Asiakaspalvelu · ennen toimitusta

Toimitus

Pikakuljetus ja seuranta jokaisessa tilauksessa. Hinta riippuu kohdemaasta ja näkyy kassalla, kun koko osoite on syötetty.

01
Lähtee 2 arkipäivän kuluessa
Pakkaamme jokaisen tilauksen käsin ennen kuin luovutamme sen kuljetusliikkeelle.
02
Aina seurannalla
Lähetyksen yhteydessä saat sähköpostin kuljetusliikkeen seurantanumerolla.
03
Italiassa maksuton yli 100 €
Yli 100 euron tilauksissa toimitus Italian sisällä on maksuton.

Ajat ja hinnat

Ajat lasketaan lähetyspäivästä, ei tilauspäivästä.

Kohdemaa
Toimitusajat
Hinta
Italia
Toimitusajat1-2 arkipäivää
HintaMaksuton 100 eurosta alkaen, sen alle lasketaan kassalla
Euroopan unioni — express
Toimitusajat2-3 arkipäivää
HintaLasketaan kassalla
Euroopan unioni — economy
Toimitusajat4-8 arkipäivää
HintaLasketaan kassalla
Yhdistynyt kuningaskunta
Toimitusajat2-3 arkipäivää
HintaLasketaan kassalla, ALV ja tullit jo mukana ostohetkellä

Maksuttoman toimituksen rajat vaihtelevat maittain. Tarkka summa näkyy kassalla heti kun syötät koko osoitteen: mitään ei lisätä jälkikäteen.

Puutteellinen osoite pysäyttää kaiken

Katunumero, asunto, rappu, ovipuhelin: se mitä kuljettaja tarvitsee soittaakseen oikeaan oveen. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat puutteellisesta tai väärästä osoitteesta, mutta jos huomaat virheen, kirjoita heti — niin kauan kuin paketti ei ole lähtenyt, voimme korjata sen.

Usein kysyttyä toimituksesta

Milloin tilaukseni lähtee?

2 arkipäivän kuluessa oston vahvistamisesta. Jos tuote vaatii enemmän aikaa, kerromme etukäteen, emme jälkikäteen.

Miten seuraan pakettia?

Lähetyksen yhteydessä saat sähköpostin seurantanumerolla. Sen avulla seuraat matkaa toimitukseen asti.

Voinko toimituttaa muuhun kuin laskutusosoitteeseen?

Kyllä, kassalla voit ilmoittaa eri toimitusosoitteen.

Paketti saapui vaurioituneena.

Ota toimitus vastaan kirjoittamalla rahtikirjaan «riserva di controllo» (vastaanotettu varauksin), ja lähetä meille sitten kuva vielä suljetusta paketista ja kuva osoitetarrasta. Ilman varausta ja ilman kuvia asiaa ei voi avata kuljetusliikkeen kanssa.

Toimitatteko Euroopan unionin ulkopuolelle?

Italian ja Euroopan unionin lisäksi toimitamme Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, ALV ja tullit jo hintaan sisältyen.